ಸಂಸ್ಥೆಯ ಯಶಸ್ಸು ಯಂತ್ರಗಳಿಂದ ಆರಂಭವಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ಅದು ಜನರ ಮನಸ್ಸು ಮತ್ತು ಹೃದಯಗಳಿಂದ ಹುಟ್ಟುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕಡಿಮೆ ವೇತನದಿಂದ ಅಲ್ಲ — ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕ ಕಳೆದುಕೊಂಡಾಗ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ತೊರೆಯುತ್ತಾರೆ.